Ter um canal exclusivo para conversar com moradores envolvidos em uma obra de grande porte, como a do Complexo Viário Cassaquera, é fundamental. Por isso, criamos o Plantão Social, que, desde outubro de 2020, já realizou mais de 330 atendimentos com a população que reside na região da avenida Professor Luiz Ignácio de Anhaia Mello.
O atendimento é feito por uma assistente social, responsável por acolher e ouvir a população, tirar dúvidas, resolver problemas, encaminhar sugestões e levar diversas informações sobre as obras, a fim de proporcionar mais transparência e conhecimento acerca das melhorias que estão sendo executadas pelo Semasa.
Quem quiser utilizar o canal pode ligar ou mandar mensagem para o WhatsApp (11) 93750-3181, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 15h.
O Plantão Social também promoveu diversas reuniões de diálogo social junto à população para abordar sobre as obras de saneamento, infraestrutura e mobilidade urbana realizadas ao longo da avenida Luiz Ignácio de Anhaia Mello. Foram 21 encontros, on-line e presenciais, que contaram com a participação de mais de 250 munícipes.
Para ficar mais próximo dos moradores impactados pelas intervenções do Complexo Viário Cassaquera, o plantão chegou a funcionar no CEU das Artes Jardim Marek e depois ao lado do canteiro de obras. Com a finalização das obras, o atendimento passou a ser realizado a distância.
